Книги автора - Камилина Ланна
Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
Название: Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
Автор: Камилина Ланна
Описание: Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и
