Книги автора - Анджела Лэйн, Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Жанр: Бизнес
Название: Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Описание: Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи,
